§ 1 Vertragsabschluss
Ein Vertrag mit uns kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausführen oder Ihren Auftrag schriftlich bestätigen.
§ 2 Belieferung
Der Mindestbestellwert beträgt EUR 30,--. Die Mindestbestellmenge umfasst 1 Karton per Sorte. Bei gemischten Kartons nach eigener Wahl wird ein Aufschlag von EUR 0,30/Flasche berechnet. Ab einem Bestellwert von EUR 150,-- erfolgt die Lieferung im Inland versandkostenfrei. Die Versandkosten-Pauschale für Sendungen unter EUR 150,-- beträgt 9 % des Auftragswertes.
§ 3 Lieferzeiten
Eingehende Aufträge werden innerhalb einer Woche bearbeitet. Ersatzadressen sollen angegeben
werden, wenn der Empfänger bei Anlieferung nicht anwesend sein kann.
Bei Annahmeverweigerung bestellter Ware wird eine Bearbeitungsgebühr von EUR 5,-- pro Sendung zzgl. der entstandenen Kosten für Porto und Verpackung sowie der Warenwert berechnet, wenn die Ware unverkäuflich geworden ist.
§ 4 Lieferschäden
Bitte setzen Sie sich bei Lieferbeanstandungen mit uns in Verbindung und reichen Sie mit der
beanstandeten Ware Rechnung und Packzettel bei uns ein.
Bei Versandschäden hat der Empfänger sofort beim Zustellen (Paketdienst, Post) eine Schadensaufnahme zu beantragen und sie anschließend weiterzuleiten.
Falls versteckte Mängel zu einem späteren Zeitpunkt festgestellt werden, bitten wir um Ihre umgehende Information. Bei berechtiger Reklamation leisten wir selbstverständlich Ersatz.
§ 5 Rückgaberecht
Dem Besteller wird ein vierzehntägiges Rückgaberecht nach Erhalt der Ware gewährt. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung per Postpaket an die Firma RILA Feinkost-Importe GmbH & Co. KG, Hinterm Teich 5, 32351 Stemwede. Bis zu einem Warenwert von EUR 40 trägt der Besteller die Kosten der Rücksendung. Kann die Ware ausnahmsweise nicht als Paket versandt werden, so genügt ein schriftliches Rücknahmeverlangen auf festem Datenträger (Post, Fax oder Diskette) binnen gleicher Frist. Das Rücknahmeverlangen muss vom Besteller nicht begründet werden. Der Anspruch des Bestellers auf Rückzahlung des Kaufpreises für die zurückgegebene Ware gilt nur, wenn die zurückgegebene Ware sich in unverändertem Zustand befindet, also wie bei Anlieferung. Bei bereits erfolgter in Gebrauchnahme oder Verzehr der Ware ist von uns gegebenenfalls Wertersatz zu leisten.
§ 6 Preise
Bei Bestellungen gilt die jeweils gültige Preisliste.
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden wie oben angegeben in Rechnung gestellt.
§ 7 Zahlung
Der Versand erfolgt per Nachnahme bzw. auf Rechnung bei bestehender Geschäftsverbindung.
§ 8 Erfüllungsort
für Lieferungen und Zahlungen ist Stemwede-Levern.
